Sie verfügen über eine schnelle Auffassungsgabe und können sich rasch in technische Problemstellungen hineinversetzen? Sie bleiben dabei stets freundlich, lösungsorientiert und können gut erklären?

 

Bestens, denn zur Verstärkung unseres Teams wir suchen wir ab sofort eine/n

> Mitarbeiter technischer Kundensupport (m/w/d, Vollzeit)

Bei der Hallo Welt! GmbH sind Sie die Schnittstelle zwischen Kunde und Programmierer. Das heißt, Sie bleiben bei den Mitarbeitern der IT-Abteilung solange am Ball, bis ein Kundenproblem gelöst ist. Um in dieser Position voll aufzugehen verfügen Sie über Programmiergrundkenntnisse und haben bereits intensiv mit verschiedenen Webanwendungen gearbeitet. Im Idealfall sind Sie in der Lage, eigenständig Webserver und Webanwendungen aufzusetzen (keine Sorge, bei Bedarf werden wir Ihnen das beibringen).

 

Bringen Sie darüber hinaus folgende Fähigkeiten mit, sollten wir uns kennenlernen:

  • Sie telefonieren gerne, führen gerne Schulungen durch und sprechen gerne vor Menschen,
  • Sie haben Erfahrung im Erstellen von Anleitungen und ggf. Screencasts,
  • Sie arbeiten gewissenhaft, sind zuverlässig, pünktlich und organisiert,
  • Sie beherrschen Englisch fließend in Wort und Schrift und
  • Sie sind sicher im Umgang mit Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).

 

Als Mitarbeiter/in bieten wir Ihnen:

  • ein attraktives, loftartiges Büro in der Regensburger Altstadt inkl. optimaler Busanbindung,
  • eine Tätigkeit in einem gesunden, wachstumsstarken Unternehmen,
  • ein zukunftssicheres und unbefristetes Arbeitsverhältnis,
  • ein Gleitzeitmodell, das sich individuell anpassen lässt,
  • flache Unternehmensstrukturen, ein hohes Maß an Flexibilität und Eigenverantwortung und
  • einen Arbeitsplatz in einer der schönsten Städte Deutschlands.

 

Bitte senden Sie Ihre Bewerbung per E-Mail an Anja Ebersbach:

career@hallowelt.com

Hallo Welt! GmbH
Postfach 11 02 09
93015 Regensburg

Telefon: +49 941 660 80 0

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Die Hallo Welt! GmbH – ein innovatives Unternehmen auf Wachstumskurs

 

Die Hallo Welt! GmbH wurde 2007 gegründet, um die Technologie und die Konzepte der Wikipedia für Unternehmen nutzbar zu machen. Auf Grundlage der Open-Source-Software BlueSpice (MediaWiki) entwickeln wir mit einem wachsenden Team von rund 20 Mitarbeitern Lösungen für Wissens- und Qualitätsmanagement, IT- und technische Dokumentation sowie Organisationshandbücher und Kundenservice/Support. Dabei legen wir Wert auf produktbegleitende Serviceleistungen und professionelles Projektmanagement. BlueSpice ist mittlerweile mit über 80.000 Downloads in mehr als 160 Ländern verbreitet.